◆キャンセル・交換・返品について

■ご注文後の注文内容変更・キャンセル
ご注文後の内容変更・キャンセルにつきましては、商品発送前の場合のみ承ることが出来ます。
※代金お振込後、商品発送後につきましては、承ることが出来ない場合がございますので、
あらかじめご了承ください。
また、オーダー商品に関しましては、変更・キャンセルをお受けできない場合がございますので、早めにご連絡くださいますようお願い致します。

■返品・交換について
お代の返金等には応じられませんので、ご了承ください。
ただし、商品到着後１０日以内で、 未使用の商品であれば、返品・交換致します。
電話、メール、またはお問合せフォームよりご連絡の上、商品を工房までお送りください。
その場合の送料、返金手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
＊次の場合の交換・返品・返金はご遠慮下さい。 　
・オーダーメイドの商品 　
・ネーム入りの商品 　
・当店納品書のない商品 　
・お届け後１０日以上経過した商品 　
・ご使用になられた商品 　
・お客様の保管上の問題で品質の劣化した商品 　
・お客様が汚損、破損された商品

■破損・汚損・不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に破損、汚損、不良品などの 不具合があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後10日間以内に電話、メール、またはお問合せフォームよりご連絡ください。
ご連絡をいただき次第、交換品の発送、または返品対応のお手続きにつきまして、ご案内させていただきます。